7月2日早晨☆▼■▪▼,和雍的几十名员工打出横幅•▼•“海龙欺诈★▼●▪”••,立马被海龙市场部没收★■=○◁=,双方发生了冲突○▲。而据和雍科方面表示▷☆★,这已经不是双方第一次发生冲突▲-☆■▷。6月30日▷•△☆▼•,和雍的员工准备在海龙楼下广场并悬挂横幅抗议☆■◁…=。得到消息的海龙市场管理部人员担心惊动消费者□▪-•○-、扰乱经营秩序▲▲,上前试图劝阻对方△…■•☆▼。但是☆◇▷▲,事态最后还是发展成了双方的●▷△“肢体冲突…■◆◁”■▲•○。直到110赶来=◇,事件才得以平息▷▽。悬挂条幅未果◇▪,至今▼▲△■•,和雍五六十名员工还都身穿写有=▼●“海龙欺诈▼••,我要生存◁★◇…=●”字样的白色T恤•◁□,坐在空荡荡的3层店铺里○◇=-△•,以示不满□☆▪□◁。
事件发生以后☆▪…,双方基于合作的前提封锁了消息▼▽。这件事情如果双方本着友好的原则私下里解决◇◁◇…★,以后还会继续合作▽•▽▲☆□;而另外一些知情的商户▽◆◆-,也会认为和海龙是长期合作的关系▷•,唇亡齿寒▽▽▷,肯定多一事不如少一事◇•,那么★●,也许就不会有以后的种种■■。然而=■◆★◆,7月1日▽▪★△▷▲,这一事件突然被推向公众的视野◆▪▷△,原本和气的物业方和租赁方●◇-■,剑拔弩张▽▪■▼◁○。
当我们用DV-▪▷○△☆、DC想拍下情况的时候=•★☆▽▼,再加上一些外部干扰◇○●=◇○,海龙的高层领导下来安抚我们▪▽◁◁。▷•●▽“而在卖场里进行现场交易▼-,海龙总有保安在把守●-▲▼△•,海龙电子城暂时不便就事故原因和责任进行说明△=•◁…◆。▲▼“由于消防主管部门鉴定结果尚未公布○…,同时要求3层的商户不得再将顾客拉到楼上写字间进行交易-…◇。
▷★▲△-◁“7月1日□=◆◇•,海龙单方面打119报火警…○▲。随后海龙的态度变得很强硬•▪▷•▪,表示作为物业方他们在管理上有疏忽▲■☆●▪•,但是主要责任应该由我们来承担◇◁▽◇。■◁▷”徐店长说▽=○★。和雍科技认为▷◇•■□☆,他们租用的库房是经过改造的电梯间●▲…、火灾又发生在非营业时间▽★•-▷•,因此○□••★◆,这一事件的全部责任应由海龙方面承担□▼。
该店的店长徐女士亲历了火灾之后的多个场景▲▪…。…◁●“据海龙和我们讲•●△,那场火灾是在6月27日早晨7=-☆▽:30左右着起来的◇▲•-。开始的时候☆▷-●,我们并不知道是着火◇▷◇▪■☆,因为来上班的时候-▽★,所有人都被拦在大楼一层▼•☆▪★,我们当时被告知大厦正在进行消防演习▽▲。-▼▽☆-◆”一直到8点多-▷●,海龙物业才通知和雍科技库房着火了☆●•△▲。●△“其他楼层的人纷纷被允许进入卖场▽□=☆…•,包括3层的其他商户★▷▲▪-,但是和雍的人一直被拦在外边-◆▪▪★。我和其他一些同事是在9☆●:30才来到3层卖场的◁□-▼。★▽”
海龙方面则认为•□-◁,沟通一直是在积极地进行●◁-=●●,而标准则需参考权威部门的调查结果…▼▪-◆•。▼▽•“为了稳定商户的情绪◆□,也为了保证其他商户的正常经营环境-●◇▲◇,我们希望在消防部门关于火灾的鉴定结果出来之前能与和雍协商并解决问题□■•▪★。但是☆▲-,消防部门表示鉴定结果不会这么快就出来•△•▽☆…,仍然还需要一段时间▼▪◁●-。•▼•▼” 傅利强调▽●▷▽,◁☆▷○▽“这个事情到底是谁的原因●■,该如何谈赔偿问题…=…□▷,一切都要等待鉴定结果▽=▼▼■。◆○◆”
因此•◆▼=,渠道有观点认为-•○=•,和雍科技计算损失除了直接经济损失外●◇○□☆◇,还包括由于火灾而导致不能正常经营的损失=◁△。据徐店长说…-▪★▼●,和雍科技海龙店面每天的平均成本是5万元▽▪=☆▷◆。基于此▲▪,双方无法就经济补偿达成统一意见而导致谈判破裂☆◇▲•☆▽。
海龙的人用我们的书柜堵在库房门口■◆,因此▷■○★■,看守的理由都是保护证据□•◇。海龙的确监管不力☆•□○●,那么也可能煮熟的鸭子就要飞了-★…○■。商户就必须在同一层租有库房○▼-。双方互不信任◇▪!
着火之后也没有人报119◇•▪○▽。这个事情的蹊跷还在于◇▲▷▲,○◁◇”海龙3层的经销商空间浮点的周历说★▪▲◇■,在停业的平静中☆▽-,海龙就通知了和雍科技◁▲◇-=,海龙电子城管理方表示非常遗憾★■★▪•?
这位小伙子说△•◆,他和其他坐在房间中央的三四位男子都是北京和雍科技公司的员工○▪◆★,▷☆◁☆▪△“自从火灾之后☆▼,每天24小时■△▽◁▼=,公司都会派小伙子来店里值班●-,白天四五个人□☆☆△•…,晚上是4个人•◇★=。为啥•☆?我们怕火灾现场的证据被毁灭-▽▷…▽。▪☆▪=”
目前◇…☆◇•▷,火灾原因等还在调查中=▷☆○-。但是◁▷,这次火灾所暴露出来的问题★▲,却反映了中关村卖场可能普遍存在的安全隐患…▼▪•★△。
作为海龙的商户之一▷…○,产生了安全隐患●◆。抢我们机器不允许我们拍摄■○▪★◇。我们当时还是选择了信任海龙▽•▲◁?
对此▷•◆•,海龙电子城品牌与推广经理傅利的说法完全不同•▼□□★。7月7日早上▷▼☆•△▽,从7点半到9点半▼•▷▼•,傅利一直在接电话•●◁□•▪,都是媒体关于火灾事件的询问□-。她说▷•▲◇○-,在火灾发生之后◆•▼▪▽◁,海龙迅速通知了和雍的工作人员■▼■●▲,现场的救火工作也并非流传的海龙工作人员单独完成●▽•●,而是海龙与和雍的工作人员一同进行施救行动☆--□★•。但是到了后期-☆○,和雍宣称自己在火灾近两小时后才被允许进入火灾现场=○▷,同时认为那已经并非是火灾的第一现场了■◇●▼-。
△•●■◆“我们一直保持友好的态度在进行沟通…▷,现场有律师见证沟通经过▽▼☆◆▪▽。一轮一轮地在谈□◆,包括周六日都在进行沟通商谈◁▲▲▼•。□◆”傅利认为▼•◆…★○,海龙之所以能不遗余力地和和雍进行沟通=▼★◇△◁,就是希望避免产生一些不必要的麻烦••○◇★。
此次火灾-=•☆◁,给海龙其他商户提了个醒•-◇。空间浮点表示□▪•▽,□☆■…•▼“这件事情大家都要吸取教训◇●▽。火灾发生后•▲◆…▼,我们马上找电工把所有的线路都检查了一遍-…•,插座也全部换成名牌的☆□◆▽。本来现在天气就比较干燥炎热••▷,IT产品除了明电还有静电△△,所以现在我们都非常小心●○…◇,对公司加强监督管理•◇☆○。•★•”
面对记者•▪…◆▼,徐店长几度哽咽■■。她说-▷■,和雍其他未受损的产品也存放在这间库房里○=◇△,但是在7月2日已经被消防部门封存凯发天生一触即发▪•▷▷,无法取出来进行营业□■◁。-▪◁“到目前为止◆■,鼎好的3个店还开门营业○▽☆•••,但是也没有什么生意▷○•▽◇。一是没有现货可卖☆▷…▲▽▼,只能靠和其他商户炒货◆▼◁○=◇;二是▷-◆,公司目前这样的状况人心惶惶☆••□=▽,谁都没有心思好好做生意◇★■☆•。每个月的10日是公司发工资的日子○◇□…◆。现在就快到10日了•…■••,可是我们还一天天地无法营业▪=○,损失也无法确定▪★▲◁■•,这让公司所有人都很焦急●◇。更多的员工其实都在担心一件更可怕的事情▲▪□▲:公司是否就此没了•▽?我们是否就要失业了▼△▪•?•▼□▲-”
拿台机器让客户等10~20分钟★□▼,当和雍科技得知库房着火并赶至现场时●★,然后从6月27日起开始等待海龙方面的消息●★…•☆●。而和雍科技的工作人员也轮流看守…□◇,再加上正处于整改阶段的海龙■□-○,从而影响卖场内其他商户正常经营的事件◁=△,
7月7日中午▲☆▲,和雍科技竟然开始搬家★▼●,将海龙店内和地库的东西全部搬往和雍鼎好的店面★◆。和雍的徐店长表示•●,不搬不行了•▼▷,搬到鼎好去还能继续营业◆○●•。而和雍老总温文对此只说了一句▷▷=◇◆▷,搬家●▼“并非和雍的单方面行动□…▪△△”☆▽▪▲•。同时她又表示☆☆□■▪★,只是目前必须搬出☆☆•●▪★,不表示和雍与海龙今后再不合作▼▲▲☆…○。摄影/雨田
◆▽-”-◇“此次海龙改造之后△○,海龙的工作人员却表示▪-●,自从火灾发生之后■…▪●☆,没有报案…▼▽△。非常信任海龙•△★△▼;□▲=”徐店长说•◁•★■○。却有一股紧张的暗流=■★,海龙还将对该事情的责任人进行相关的查处◁□●。
以上处于停业状态的店铺和区域全部是北京和雍科技公司向海龙电子城承租的物业单位□--。而已经持续了6天的停业是因为6月27日早上7△◆▪○:30的一场火灾•▽○=△◇。
外界对于海龙失火事件突然爆出并且事件双方形成对立的看法是□…•,极有可能双方在责任和补偿方面谈不拢…▼◆●•◁,故而导致了眼下的局面◇…▷◁★…。
7月3日下午☆★-●□,在海龙电子城3层南边和雍科技的展厅里…▷★○,七八个人分成3拨坐在展厅不同的位置里☆●◁…■。靠近最南边■□◇■★★,两位男子倚墙而坐•◇▪▼●,另外有四五个小伙子坐在房间正中=◁○◇,另外一个女孩坐在房间最北边★-○△▼☆。而展厅地板上▷◇△□•,纸张和杂物零落着○●△▽▼。
尽可能地避免宰客行为地发生•△。没有改造成仓库▪•■▷…•,受损产品已被移出■▪▷,不允许我们进去☆○▲,所以-=,★▽▪=”并且▷●▲•▽★,海龙市场部的人上来阻拦★…▲•▼,并一同将火扑灭…●-◁…。
▽▷▷◁□▲“知道火灾发生▪▲☆▪◁★,我们才知道原来电梯间是不能够当作库房的△…▼▷○■。但是我们在和海龙签租赁合同的时候◁▼,并不知道这一点▪■▪◆▽。在海龙••▪◇-,电梯间当库房不只是我们一家△☆,2层与3层都有这样的事情☆-,☆•▽△■”徐店长用手指西边的一面墙中央一扇门说▲■△◁,□■▪▼“包括这里●◆,背面就是海龙的机房□□◇。我们了解到▼★…,这里不应该当作店铺出租☆▲▼▷。•▼”
◆▽“可以说▽☆==…,在这件事情上▼▼,海龙处理的每个步骤做得都是没有问题的☆○◁△。•-”傅利否认了不理会和雍科技并拒绝沟通的说法▪△-▽,同时☆…▲,一再强调处理将以消防部门的鉴定为准◇●□=▲•,也没有将全部责任推由和雍科技来承担◆○▼◇◁。
火灾的主要责任应该由谁来付▼…?如何赔偿◆◇■?一个个有争议的话题不断在和雍的员工和其他关心此事的商户中间被拿出来讨论•★△-。而双方争执的最关键问题就是◆▷□▽,海龙要不要给和雍赔偿150万元的火灾损失=-。在权威部门给出调查结果之前□△▷○,这些问题都还不能得到准确的说法-…★▲□。
7日晚本报截稿前•▷,记者再次致电温文◁▽■•●,对方一直不接手机=▽。徐店长表示•••▪,应该还未谈出结果◁△,因为火灾现场仍在封闭中▷◁△=◁。
所以▽-▪-,海龙火灾对中关村来说…•,是敲响了警钟○▽◁=★△,必须提高安全意识▼…-,更不能忽略任何隐患▽▽☆☆。为求利益而抱有侥幸心理•▽●△……,很可能会由小隐患引发大事故-▲○◁。
和雍的工作人员声称-•○★,这个时候■▼=▼-,并非第一现场◁=;比如其他导购的▼••○“切活□▷=”☆☆…◁,实行统一收银◁△••,如果供货速度跟不上★•□!
就在火灾发生的第5天=▽◆,然而▪△◆▲,来自于对峙的双方-=▪▼□:在海龙市场着火的库房外•▲◆……▼,
现在改在卖场里直接交易▪◆△=★▪,表示▽▪★▲▲●“对于在电子城管辖范围内发生个别商家聚众干扰正常秩序☆•,▼•”周历说…◆▽★☆◁,7月2日海龙电子城发布了一份正式申明☆◇◁=□◁,目前也确实有些困难◇△▪●•,●▷…◇“电梯间就是电梯间•□,我们打算报警=■。
同在海龙3层的空间浮点表示▪◁□◇,不排除和雍一次性进货量大造成库存多的可能性▽◁▷◇▲▪。但是现在经济不景气=☆▽△,商户走不了那么大的量★●□=◁-,按常理推论•●•○,和雍科技的库存不会有那么大…◆•。瀚雄天达则认为◁◆●□…,即使按照和雍科技的统计■•▷▲,有66台笔记本和投影机被烧毁▽◆,161台笔记本进水◇▼,直接损失也就六七十万元左右•■△■☆△,不会有150万元那么高▽□●◁•…。
不过•▷○•▪,就在火灾发生后△●★…▼,空间浮点被海龙要求重新装修店铺■…,原来▲=,在其新租赁的铺面里△■□★-,海龙将消防栓封死▲◆■◆●,准许他们做库房兼展厅▽◁○△。
在火灾发生当天□▽▷▼,徐店长刚上到卖场就开始有点担心▲◇,◇○▪…◆△“我上来一看•=◇▷,店铺的地面上到处都是水▽□▪○◇,货物的箱子堆在外边○••■,纸张在水面上漂着…▼▼,而旁边物业的垃圾车里已经有了很深的水◆☆□★。我主要是担心我们的货◆▲,公司贵重的货物都在那个着火的库房里★◇□●◁-。□●”着火的库房并非直接与销售大厅相连○•▪◆▷▲,还隔了一间外厅=△,■☆•▲○“我进去看库房现场◇★,那里烧得比较严重▽◆,很多产品的附件已经与箱子分离了▷□◁,机器本身不仅进水☆▷◁,而且有的还进去了沙粒◆△。▪•=▽▲”
7月6日晚▼▼◇□■☆,记者致电和雍科技总经理温文-…●,她表示7日晚双方将签订协议□•▪▲●◆,此前不便透露过多信息-=●。然而7月7日中午■▷★=,和雍科技竟然开始搬家○…••◆◆,将海龙店内和地库的东西全部搬往和雍鼎好的店面◇▪★-=▽。和雍的徐店长表示▪▪◁▷,不搬不行了■■•▲▼△,搬到鼎好去还能继续营业=◁。而和雍老总温文对此只说了一句•◁▲▽…▷,搬家-○-…“并非和雍的单方面行动☆▼■…”▼▽。同时她又表示=-,只是目前必须搬出▽…,不表示和雍与海龙今后再不合作•…□□□。
而在中关村另外一家卖场里•■,◆▪▼▼★“过度竞争◇◁▲★▷”将卖场空间资源更是发挥到了极致●•△▲=。一位经营数码产品的商户说-▪☆▼,前几年•▪▼,这将卖场在一层大门口根本不允许商户摆展柜=□▽◆★,更别说搭设精品间◆★-。在卖场通道里…••☆…▪,也看不到忙碌的销售人员和展柜△•。可是■○□,如今再去这些地方看看==,一层大门靠墙一侧已经被辟出来搭建了专卖店★▽•…,而卖场里一些干道都已经布满了各种展柜○◆。…◇▼“这些不都是安全隐患吗△•▲▽?万一发生点什么事情◆…●☆◆□,作为出入口和通道◁=★☆★,这些地方真的显得很窄■••-★▪。▽☆◇▷”
尽管和雍科技在海龙地库里还租有一间库房◇▲◆…,但据他们说▲•○▲◆●,那只是和雍用来存放杂物的▽▽,所有值钱的货物都放在了着火的仓库里◇▼◆,-◁■▲“我们通过库存记录粗略地估算了一下…▽,损失的机器大概价值150多万元■◁▼★◁◆。•-▽•□◇”目前无法准确清点受损货物数量和金额▷▼□,也无从得知真正的起火原因-★,是因为着火之后▲…○,物业和租赁方都未在第一时间向消防部门报案□▼■◆▲◇。
◁▽”傅利同时表示◆★□▽,导致电梯间旁无序堆放◆★…•▲•,有图纸为证▷◆◆◁。
我们很怀疑第一现场能否保持住•-。海龙3层的商户一般都选择库房紧挨着成交点…★-=▽。因为我们和海龙合作了快10年-…,■…▷▼☆-“着火和救火我们都不在现场☆△=△●▽。
7月3日…●,星期五下午▽-,异常闷热☆▷••△。海龙电子城3层里-▲■▽○,除了销售人员●▼◁▷□▼,几乎没有什么客流□◁-。更让卖场显得冷清的是从扶梯一下来就看见的联想••-▼◆、戴尔•◆▲▼▪、东芝3家空着的品牌店□••●△;再往海龙3层南边走=▲◇,一大片区域都处于停业状态▼▲△□▷○。
•◆“你现在看到的样子…•-,就是火灾后的样子□=☆=。这6天来••△●☆○,我们一直没有营业■▷•…=,都在等待海龙的答复-☆■★■。▲○▼”一位小伙子说▽◇▽▷,•□-■▲☆“火灾就是在那里边发生的•▪,但是现在我们谁也进不去•…-▽○■,海龙天天派人守在门口▪•▪•▼△。◇□△”顺着这位小伙子手指的方向▼◇,记者看到的是房间南边貌似闲坐的那两名男子◇••-…=,其中一位男子背后是一个1米见宽的书柜●◆,而在两人之间◇◇,是一块展板▪◆。△◁■□△◁“那就是通往火灾现场的门•☆■△-□,但是被展板堵住了◇☆。■△○△•◆”